修掌柜隐私政策

版本号:v1.0 · 更新日期:2026年8月31日 · 生效日期:2026年8月31日

一、概述

修掌柜(以下简称"本平台"或"我们")是一款面向汽车维修行业的企业数字化管理工具,由绍兴市姚工电子科技有限公司(以下简称"开发者")开发运营。本隐私政策适用于您在使用修掌柜小程序、H5、网页版(域名 x10100.com)时所涉及的个人信息收集、存储、使用、共享和保护行为。

我们深知个人信息对您的重要性,并按照法律法规要求,采取相应安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控。鉴于此,我们制定本隐私政策并提示:在使用我们的服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后再开始使用。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

本平台为企业 SaaS 服务,仅供已注册并通过认证的修理厂、4S 店、连锁维修机构等企业用户使用。我们仅收集为您提供汽车维修业务管理、客户管理、订单管理、库存管理、财务管理、员工管理等功能所必需的信息。

2.1 账号注册与登录

2.2 业务功能使用

当您使用本平台的具体业务功能时,我们会收集以下必要信息:

2.3 设备与日志信息

2.4 拍照与文件上传

为支持工单拍照、车辆照片、配件照片、发票凭证等业务场景,您可主动上传图片。我们仅在您主动调用拍照或相册功能时获取图片,不会在后台持续调用摄像头

2.5 位置信息(可选)

仅当您主动使用"附近门店"、"导航到店"等功能时,我们才会获取您当前的位置信息。您可随时在设备系统中关闭位置授权。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 共享原则

我们不会与任何第三方共享您的个人信息,除非符合以下情形:

3.2 多租户隔离

本平台采用多租户隔离架构,每个修理厂的数据完全独立、互不可见。同行业务员不会看到其他企业数据;除非获得该企业管理员明确授权。

3.3 转让与公开披露

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人。在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及个人信息转让,我们会要求新的持有方继续受本政策约束。

四、您的权利

您依法享有以下权利:

  1. 访问与查阅:您可随时查看自己的企业数据、客户信息
  2. 更正与修改:您可修改错误或不完整的信息
  3. 删除:您可主动删除某条工单、客户、订单记录
  4. 账号注销:您可在"我的-设置-注销账号"中申请注销,注销后数据将不可恢复地删除(法律法规另有规定的除外)
  5. 撤回授权:您可随时在设备系统设置中关闭位置、相册、摄像头授权

五、数据存储与跨境传输

您的所有数据均存储在中国大陆境内的阿里云服务器(华东节点),我们不会将您的个人信息传输至境外。

数据保留期限:您使用本平台期间持续保留;账号注销后,除法律法规规定必须保留的记录外,您的个人信息将在 30 天内不可恢复地删除。

六、未成年人保护

本平台为企业级 SaaS 服务,不面向个人消费者,不向未满 18 周岁的未成年人提供服务。如发现未成年人注册,我们将在核实后立即关闭账号并删除相关数据。

七、安全保护措施

八、隐私政策更新

为给您提供更优质的服务,我们可能会适时修订本政策的条款。重大变更将通过站内信、应用内弹窗等方式告知。如您不同意变更后的内容,可选择停止使用我们的服务;继续使用则视为接受变更。

九、联系我们

如您对本政策内容、个人信息处理有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式联系我们:

📧 邮箱:privacy@x10100.com

📞 电话:0575-8888-XXXX(工作日 9:00-18:00)

🏢 地址:浙江省绍兴市 XX 区 XX 路 XX 号 修掌柜公司 法务部收

响应时间:我们将在 15 个工作日内回复。

⚠️ 特别说明:本平台为 B2B SaaS 工具,所有收集的信息均用于企业经营管理和内部协作,不用于个性化广告推送、不向第三方营销机构共享、不用于任何商业转售。
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